השוטר קדיאו והשוטרת הטירונית פנה מתעוררים לבוקר רע במיוחד בעיר סאן חואן שבפורטו ריקו. בעוד סופת הוריקן עוצמתית משתוללת בחוץ, הם נשלחים להעביר דיירי בניין דירות רעוע לבתי מחסה.  כאילו שהמשימה הזאת לא מבאסת אותם מספיק, הם עכשיו מגלים שעליהם גם להתמודד עם קבוצת דיירים עקשנים המסרבת להתפנות. בין הדיירים הסרבנים נכללים טיפוסים כמו שוטר לשעבר ובתו הצעירה, גבר עם כלב תוקפני ששונא שוטרים וקשיש מתבודד עם אוסף אמנות יקר. המעלית אינה עובדת, התנאים בלתי אפשריים וההוריקן בחוץ רק מתחזק. מה הם אמורים לעשות? ואיך הם אמורים להגיב כשהם יגלו שהבניין הוא זירת שוד מאורגן של כנופיית פושעים אלימה?